中国电信江苏公司聚焦重点领域信创需求，统筹营销组织、自研适配、平台应用、运营保障，构建从咨询规划、适配改造到集成交付、运营维护的全链条服务体系。在此基础上，江苏电信加快推动信创业务在关键行业、重点客户方面的规模拓展，今年以来累计签约额近5亿元。
在售前，江苏电信强化协同营销，精准对接行业需求：健全省市县三级营销组织，对接相关主管部门，摸排重点客户建设需求，了解项目建设内容、设计招标安排、资金计划等关键信息，协同推进项目立项和跟踪转化；建立周报告、月调度机制，对重点项目实行闭环管理。在地市分公司层面，常州电信将天翼云底座融入全市信创政务云平台，签约了全市党政信创建设大单。
在软硬件方面，江苏电信突出自研适配，夯实全栈服务能力：建成省级和地市级信创适配基地、天翼云信创云实验室，为客户提供咨询规划、适配测试、集成交付、统一运维等全流程服务；依托统一自主研发框架，完成对主流国产处理器、操作系统、数据库和中间件的适配，支撑行业应用系统迁移与重构。目前，已完成14款自研软件产品适配测试并将其纳入江苏省工业和信息化厅信创图谱。
江苏电信深化平台融合，进一步提升云网运营水平：强化省公司与集团专业公司协同，联合中电信数智科技有限公司，将翼可信平台与省内监控、云网运营、信息化运维等自研产品相结合，面向政务云迁移、多云统一纳管等场景，按需组合功能模块，为客户提供“产品+服务”一体化解决方案；围绕省市大数据管理中心信创云和政务外网运维需求，建设信创一体化运营平台，实现告警汇聚、统一监控和协同调度，带动全省产数业务签约。
在售后方面，江苏电信完善服务保障，推动运维闭环管理：组建省市县三级服务交付队伍，贯通咨询规划、软件开发、项目交付和售后运维；依托“10000+9”服务热线，面向头部、重点、普通客户，分层分类提供专属管家级、运营级、标准级服务，譬如，南通电信将信创电脑运维纳入现有运维主流程，支持热线和扫码报障，明确调度岗15分钟内接单、装维人员接单后1小时内联系客户预约上门等要求，优化疑难故障升级、处置结果回访、不满意工单退回重办等服务流程，持续提升客户感知。 （周春柏）
📌 对资质办理企业的影响
涉及在线交易、电商平台类业务时，通常还需评估是否需要办理 EDI 经营许可证，以及平台合规、数据安全等配套要求。
如需确认贵企业需要哪些资质，可 免费资质自测 或 查看办理服务，也可致电 028-87655234 由顾问一对一解答；还可在 全国增值电信持证企业名录 查询同行获证情况。